H1 erbjuder ett brett utbud av kvalificerade tjänster inom retentionområdet där fokus ligger på att behålla kunder, vinna tillbaka kunder samt öka kundlojaliteten åt dig som uppdragsgivare. Vi kan ta hand om hela din inkommande och utgående kommunikation via manuella och intelligenta automatiska tjänster med tillgänglighet dygnet runt i en mängd olika kanaler som telefon, e-mail, sms, chatt, voice samt webb. Vi kan anpassa tjänsterna till både stora och små företag i de flesta branscher. Vårt mål är att öka värdet av varje enskild kundkontakt genom vår unika retentionprocess som proaktivt, i tre steg, säkrar kundlojalitet och minskar bortfall av kunder.

Exempel på tjänster:

• On–Boarding
• Winback
• Soft reminder
• Förnyelser
• PÃ¥minnelsehantering
• Inkassohantering
• Interaktiva tjänster
• Webb
• Push on demand
• Analys

Kontakta oss för mer information